|
Kalitenin ve kaliteli üretmenin sadece firmamızın büyümesi ve gelişmesi için bir araç değil, müşterilerimizin bizden beklentilerin ve müşteri memnuniyetini sağlamak için bir amaç olduğunun bilincindeyiz. Bu Bilinçle müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve firmamızın sürekli gelişimini sağlayabilmek için firmamızda kalite bilincini yerleştirecek ve sürekliliğini sağlayacağız.
Bu bağlamda kalite politikamız;
Müşteri oldak ve işlevsel üretimde standartlara uygun kalite üretim yapmak , İç pazardaki payımızı arattırmak , yurt dışında yeni pazarlara açılmak, tedarikçilerimize , fason tedarikçilerimize yaptırdığımız işlerle ilgili gereklilikleri sürekli olarak açık ve anlaşılır bir şekilde iletmek.
tüm çalışanlarımızın verilen eğitimlerle sürekli gelişmelerini sağlamak , satış sonrası servis hizmetlerimizin kalitesi ile kalıcı müşteri memnuniyeti sağlamak, Gelen şikayetlerin kaynağına inip şikayet sayısını azaltmak , şikayetlere zamanında müdahale edebilmek. Etkin bir sistemle , bütün süreçlerimizi sürekli geliştirmek ve memnun bir müşteri ağı yaratmak .
Fırmamızın toplumla ilişkisinde dikkate alacağı hususların başında; sağlık ve güvenlik,enerji ve doğal kaynakların korunmasını içeren çevresel etkiler ve yasal mevzuatlarla ilgili uygulanabilir koşulların tanımlanması ve kuruluşumuzun ürünleri , proses ve faaliyetlerinin mevcut ve potansiyel etkilerinin etkin hale getirilmesini sağlamaktır.
Yönetimimiz kalite yönetim sistemimizin etkin olarak işlemesi için ihtiyaç duyulan tüm kaynakları sağlayacağını , kalite politikamızın ve hedeflerimizin çalışanlarımız tarafından anlaşılması için gerekli faaliyetleri gerçekleştireceğini taahüt etmektedir. Çalışanlarımızın da ellerinden gelenin en iyisini yaparak ortak başarımız için çalışacağına inancımız tamdır.
|